Carrie Yoon

A Bit About Me

홍보 에이전시에서 IT 기업 홍보를 밤낮없이 진행하던 중, "재미없는 서비스 런칭 보도자료를 언제까지 써야 할까?"라는 생각이 들었습니다. 그때부터 다루는 주제가 흥미로운 회사로 가야겠다고 마음먹었고, 그렇게 호텔 업계에 발을 들인 지 어느덧 20년이 다 되어갑니다.

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리츠칼튼 서울과 인터컨티넨탈 호텔을 거쳐, 포시즌스 서울 오픈 프로젝트, 파르나스 제주 오픈 프로젝트를 성공적으로 수행했습니다. 특히 조선호텔앤리조트에서는 멤버십 컨설팅 및 시스템 구축 PM을 맡아, 호텔 멤버십 프로그램 구축과 시스템 개발이라는 새로운 분야의 경력을 쌓는 계기가 되었습니다. 돌이켜보면 프로젝트를 책임지는 동안 어려움도 많았지만, 호텔에서 경험할 수 있는 모든 분야의 마케팅 업무를 진행해 본 소중한 기회였습니다.

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호텔 마케팅에서도 오프닝 프로젝트는 특히 중요한 경험이라고 생각합니다. 현장 경험이 있는 직원과 없는 직원의 업무 속도와 완성도에서 많은 차이를 체감했습니다. 오프닝 프로젝트는 단시간 내에 여러 업무를 동시에 처리해야 하므로, 빠른 실행력이 필수적입니다. 하지만 아직까지 호텔 경험을 바탕으로 호텔 마케팅을 전문으로 하는 에이전시가 없어, 대부분의 호텔이 직원들의 야근과 새벽 업무를 통해 이러한 프로젝트를 소화해야 했습니다.

이제 호텔에서 중요한 긴급 업무에 대해 전문가로서 올바른 방향성을 제시하고, 프로젝트를 성공적으로 완수하도록 돕는 역할을 하고 있음에 큰 보람을 느끼고 있습니다. 지금까지 쌓아온 경험과 노하우를 바탕으로 호텔 비즈니스의 든든한 조력자가 되겠습니다.

Work Experience