top of page

Demand Generation

정확한 타겟 분석을 통해 수요를 만들고 세일즈를 유지하기 위해서는 반드시 3가지 요소를 구축해야 합니다.

Right Audience

타겟팅 & 세분화

  • 호텔 수요 창출의 출발점은 정확한 고객군 정의

  • B2C: 레저 FIT, 가족 여행객, 밀레니얼·Z세대, 럭셔리 타겟 등

  • B2B: MICE, 기업 출장, 장기투숙, 웨딩·연회 수요

  • CRM & 데이터 분석을 통해 고객 페르소나와 시장 세그먼트를 명확히 설정

Right Channels

​멀티채널 전략

  • 세분화된 고객군에 맞춰 판매 채널 믹스 최적화

    • Direct: 자사 홈페이지/앱, 멤버십 프로그램 (가장 높은 수익성)

    • Indirect: OTA, GDS, 글로벌/로컬 여행사, 기업 계약

    • Digital Marketing: SEO/SEM, SNS 캠페인, 인플루언서

  • 오프라인 세일즈 활동: 기업 계약 영업, 파트너십, 로컬 커뮤니티 네트워킹

Right Message

콘텐츠 & 밸류 프로포지션

  • 고객이 호텔을 선택할 이유를 만드는 스토리와 오퍼

  • 브랜드 USP를 담은 콘텐츠 (라이프스타일, 경험 중심 스토리텔링)

  • 시즈널 패키지, 로컬 체험, MICE 전용 혜택 등 맞춤형 오퍼

  • 단순 프로모션이 아닌 브랜드 가치와 경험을 강조 통해 장기 충성도 강화

bottom of page