Brand Marketing
호텔과 여행 브랜드의 성장은 전략적인 브랜드 마케팅에서 시작됩니다.
다양한 브랜드의 호텔 오프닝을 통해 실질적으로 필요한 브랜드 마케팅을 4단계로 확인할 수 있습니다.
01
브랜드 핵심 메시지 & 타겟 정의
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핵심 질문: “우리가 고객에게 전달하고자 하는 가치는 무엇인가?”
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브랜드의 본질(Value Proposition)을 설정
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타겟 시장 및 고객 세그먼트 구체화:
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국내 vs 글로벌
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연령대 (20대 vs 30–40대 가족 단위 등)
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라이프스타일 성향 (모험적, 합리적, 프리미엄 지향 등)
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결과물: 명확한 가치 메시지 + 타겟 페르소나
02
USP(Unique Selling Proposition) 도출
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핵심 질문: “고객이 왜 우리 호텔을 선택해야 하는가?”
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다른 브랜드에서 경험할 수 없는 독창적인 포인트를 정의:
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서비스: 예) 세심한 웰니스 프로그램, 맞춤형 액티비티
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위치: 예) 바다/산/도심 속 독보적 입지
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시설: 예) 전용 캐빈, 프라이빗 풀, 디자인 차별화
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결과물: 브랜드를 차별화하는 핵심 USP 2~3가지
03
브랜드 시각화 & 경험 설계
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핵심 질문: “우리가 원하는 가치와 USP를 어떻게 보여줄 것인가?”
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비주얼 요소 (로고, 컬러, 폰트, 그래픽 톤 & 매너) → 메시지와 일관성 필요
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신뢰 중시 → 안정적이고 클래식한 디자인
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자유·여행 중시 → 컬러풀하고 감각적인 디자인
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공간 경험 디자인 → 호텔 인테리어, 객실 콘셉트, F&B 메뉴에도 반영
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결과물: 브랜드 디자인 가이드라인 + 고객 경험 터치포인트
04
세일즈 & 마케팅 전략 실행
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핵심 질문: “이 브랜드를 어떻게 알리고 판매할 것인가?”
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온라인/오프라인 채널 믹스 전략:
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OTA, 자사 홈페이지, 글로벌 트래블 플랫폼
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인플루언서/콘텐츠 마케팅, PR
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프로모션 및 고객 충성도 전략 (멤버십, 반복 투숙 혜택)
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성과 관리 (OCC, ADR, RevPAR 등 주요 KPI)
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결과물: 실행 가능한 판매 전략 & 마케팅 로드맵
